5 năm - Từ khởi đầu khát vọng đến vị thế tiên phong

Ra đời với khát vọng đưa công nghệ Việt trở thành bệ phóng cho hàng nghìn doanh nghiệp, UpBase bắt đầu như một startup công nghệ đầy khát khao. Chỉ sau hơn 5 năm, UpBase đã vươn lên trở thành Top 3 eCommerce Enablers tại Việt Nam và Top 5 khu vực, đồng hành cùng hơn 2.500 khách hàng và hàng trăm thương hiệu trong nhiều lĩnh vực khác nhau..

Không chỉ dừng lại ở tăng trưởng, UpBase luôn theo đuổi sứ mệnh: "Đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam hùng cường, góp phần thúc đẩy thu nhập, việc làm cho hàng triệu người, mang sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất tới người tiêu dùng."

1. Lark Platinum Partner Top ARR: Dấu mốc chiến lược khẳng định vị thế Việt Nam trên bản đồ chuyển đổi số khu vực

Cột mốc năm thứ 5 đánh dấu bước ngoặt đặc biệt khi UpBase chính thức được vinh danh Lark Platinum Partner Top ARR tại Việt Nam. Đây không chỉ là một chứng nhận về năng lực triển khai và tăng trưởng doanh thu định kỳ (ARR), mà còn là minh chứng cho vai trò chiến lược của UpBase trong việc đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp chuyển đổi số.

Tại sự kiện Lark Partner Connect H1.2025, UpBase còn vinh dự nhận giải thưởng “Breakthrough Partner – Đối tác đột phá”, với những thành tích nổi bật:

• ‍Partner mới có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam
• Top 2 về ARR H2 khu vực APAC‍
• Đồng hành cùng Lark triển khai nhiều dự án chuyển đổi số toàn diện: tối ưu vận hành, quản trị, chăm sóc khách hàng và báo cáo điều hành realtime
• Giúp doanh nghiệp tăng tốc xử lý công việc, giảm sai sót, nâng cao hiệu suất quản trị và quản lý đa phòng ban

2. Ý nghĩa chiến lược: Từ một chứng nhận đến sự khẳng định hệ sinh thái

Việc trở thành Platinum Partner Top ARR của Lark mang nhiều ý nghĩa hơn là một danh hiệu. Đây là sự khẳng định rằng UpBase đã và đang:

• ‍Dẫn dắt thị trường trong việc triển khai giải pháp quản trị và cộng tác doanh nghiệp.
• ‍Thúc đẩy tốc độ tăng trưởng chuyển đổi số của hàng nghìn doanh nghiệp Việt Nam, từ SME đến tập đoàn.‍
• Đặt Việt Nam trên bản đồ công nghệ toàn cầu, khi chính một đối tác nội địa trở thành một trong những Platinum Partner quan trọng nhất của Lark ở Đông Nam Á.

Bà Celine Pham, Partnership Manager của Lark tại Việt Nam, chia sẻ:

“Sự thành công của UpBase trong hợp tác với Lark xuất phát từ việc trải nghiệm thực tế của Lark trong chính bản thân tổ chức UpBase, kết hợp với các kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu trong ngành Retail & E-commerce. Điều này giúp lan toả giá trị thực mà một công cụ như Lark có thể mang lại cho doanh nghiệp; không chỉ dừng lại ở câu chuyện tối ưu chi phí, vận hành mà còn là trải nghiệm tích cực của người dùng và thúc đẩy hành trình chuyển đổi số.”

3. UpBase - Vì doanh nghiệp, vì con người, vì cộng đồng

Khác với nhiều công ty công nghệ chỉ tập trung vào sản phẩm, UpBase định vị mình như một người đồng hành chiến lược. Hai trụ cột kinh doanh - dịch vụ và phần mềm - đều được thiết kế để giải quyết tận gốc các bài toán quản trị và vận hành mà doanh nghiệp đang đối mặt.

• ‍Sứ mệnh: Đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam hùng cường, góp phần thúc đẩy thu nhập, việc làm cho hàng triệu người, đưa sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất tới tay người tiêu dùng.‍
• Tầm nhìn: Trở thành công ty công nghệ khát vọng, nâng tầm trí tuệ Việt Nam trên bản đồ toàn cầu.‍
• Triết lý kinh doanh: Với châm ngôn "Khách hàng thành công, UpBase thành công", chúng tôi lấy sự phát triển bền vững của khách hàng làm thước đo cho mọi nỗ lực - từ nghiên cứu sản phẩm, triển khai dịch vụ cho đến mở rộng hệ sinh thái.‍
• Trách nhiệm xã hội: Xây dựng một cộng đồng xanh, nơi học tập và sáng tạo được khuyến khích, hướng tới sự phát triển bền vững.\

4. Thành tựu nổi bật sau 5 năm hoạt động

Chỉ trong vòng nửa thập kỷ, UpBase đã đạt được những dấu ấn đáng kể:

• ‍2.500+ khách hàng từ SMB đến tập đoàn lớn.‍
• 200+ thương hiệu đồng hành, trong đó có nhiều thương hiệu toàn cầu tại Việt Nam.‍
• 250+ nhân sự tài năng, trẻ trung và nhiệt huyết, tạo dựng văn hóa đổi mới.‍
• 10.000m² diện tích kho vận hành, hỗ trợ giải pháp logistics tích hợp.‍
• Top 3 Ecommerce Enablers tại Việt Nam, Top 5 khu vực, với trụ sở tại Hà Nội và Hồ Chí Minh - một vị trí khẳng định năng lực bứt phá.

Quan trọng hơn cả, UpBase không chỉ cung cấp phần mềm hay dịch vụ, mà đang tạo dựng hệ sinh thái giải pháp toàn diện, giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru từ front office (bán hàng, marketing, CSKH) đến back office (nhân sự, tài chính, sản xuất).

Bà Celine Pham, Partnership Manager của Lark tại Việt Nam, chia sẻ:

"Thành tựu của UpBase không chỉ dừng lại ở con số doanh thu ấn tượng, sự hài lòng của khách hàng mà còn được cộng đồng các đối tác của Lark trong khu vực và trên thế giới ghi nhận và muốn học hỏi."

5. UpBase x Lark - Cầu nối cho chuyển đổi số toàn diện

Với vị thế Platinum Partner, UpBase mang đến cho doanh nghiệp giải pháp Lark “all-in-one” - nền tảng cộng tác tích hợp chat, video, email, tài liệu, workflow, HRM, CRM, approval… tất cả trong một.

Giải pháp này đã giúp hàng loạt doanh nghiệp Việt:

• ‍Chuẩn hóa quy trình, giảm thiểu sai sót và tăng tốc triển khai chiến dịch.‍
• Đo lường dữ liệu realtime, hỗ trợ lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh và chính xác.‍
• Kết nối liền mạch liên phòng ban, từ Marketing, Sales đến CSKH và Sản xuất.‍
• Tối ưu chi phí vận hành, giảm phụ thuộc vào nhiều công cụ rời rạc.‍

6. Cam kết cho chặng đường tiếp theo: Biến công nghệ thành đòn bẩy phát triển bền vững của cộng đồng doanh nghiệp Việt

Kỷ niệm 5 năm và đạt chứng nhận Lark Platinum Partner Top ARR, UpBase tái khẳng định cam kết:

• Tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và con người.
• Dẫn dắt quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam bằng những giải pháp toàn diện.
• Lan tỏa giá trị vì doanh nghiệp, vì con người, vì cộng đồng.

Khi công nghệ không còn là công cụ mà trở thành hệ sinh thái vận hành, khi mỗi doanh nghiệp không còn đơn độc trong hành trình số hóa, đó là lúc giá trị thật sự được lan tỏa. UpBase cam kết tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp, cùng con người và cộng đồng, để mọi tổ chức Việt Nam đều có thể bứt phá và chạm tới chuẩn mực toàn cầu.

‍